Bài viết này mình sẽ hướng dẫn cách lập bảng kế hoạch Content một cách chi tiết nhất, và để một chiến dịch content markeing hiệu quả thì cần thực hiện những bước nào. Vì vậy đừng rời khỏi màn hình và đọc tiếp bài viết này nhé.
Có lẽ rằng, Content là một ngành nghề đang được rất nhiều bạn trẻ theo đuổi trong thời đại hiện nay. Có bạn đến với Content vì nghĩ rằng nó dễ, nhưng cũng có người lại yêu thích Content vì sự sáng tạo mà nó mang lại. Đặc biệt là cơ hội việc làm luôn luôn có triển vọng và dễ dàng thăng tiến.
Nhưng, với góc nhìn của mình để đạt đến một thành công nhất định nào đó trong nghề Content thì đòi hỏi người viết phải rèn luyện và mài giũa nhiều kỹ năng khác nhau. Ví dụ như: Cách lập bảng kế hoạch Content, những bước lên chiến lược Content Marketing.
Nhưng có một sự thật là, kỹ năng làm kế hoạch Content không hề dễ dàng đối với một Fresher hoặc Newbie hoàn toàn mới. Vì vậy, bài viết này mình viết để dành riêng cho các bạn, những người đang loay hoay không biết cách làm bảng kế hoạch Content Marketing sao cho hoàn chỉnh, hoặc bạn muốn cải thiện kỹ năng của mình để trở nên chuyên nghiệp hơn.
Trước khi vào chủ đề chính, hãy cùng mình tìm hiểu một chút về khái niệm vì sao cần phải lập chiến lược và bản kế hoạch Content Marketing nhé.
Vì sao cần phải lên chiến lược Content Marketing và cần phải lập bảng kế hoạch Content?
Điều này là chắc chắn rồi, bất kể bạn là người sáng tạo nội dung tự do hay bạn đang làm cho một doanh nghiệp thì việc lập bảng kế hoạch Content và lên chiến lược Content Marketing là bước đầu tiên bạn cần phải thực hiện để triển khai ý tưởng hoặc tổ chức sự kiện thành công.
Khi bạn triển khai chiến lược Content Marketing một cách tỉ mỉ và chi tiết sẽ thúc đẩy mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp đạt kết quả tốt nhất. Đó có thể là tăng doanh số, tăng lượng khách hàng, hoặc tăng traffic cho Website, Fanpage,…
Còn đối với những bạn có ý định xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội và sáng tạo nội dung tự do thì một bảng kế hoạch Content chỉn chu sẽ giúp gia tăng lượt Followers, và tăng lượng đối tác, khách hàng mục tiêu,…
Để một kế hoạch Content Marketing hiệu quả thì bạn cần chuẩn bị trước đó ít nhất là 1 tháng hoặc thậm chí là nhiều hơn.
Tóm lại, đó là những điều cơ bản từ trải nghiệm của mình để bạn nắm rõ mấu chốt của việc lập bảng kế hoạch Content là nhằm mục đích gì. Từ đó giúp cho mục tiêu của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất.
Giờ thì cùng mình vào chủ đề chính của bài viết ngày hôm nay, sẽ gồm 2 phần chính là: Những bước lên kế hoạch Content Marketing, và cách lập bảng kế hoạch Content hiệu quả.
1. Những bước lên kế hoạch Content Marketing
1.1. Phân tích thị trường
Liệu bạn có nghĩ, việc phân tích thị trường thì có liên quan gì đến việc lập bảng kế hoạch Content?
Nếu bạn chỉ nghĩ đơn giản, viết Content là chỉ cần sáng tạo chủ đề và lập kế hoạch cho tuần, cho tháng và đăng bài thôi thì quả là một ý nghĩ hoàn toàn sai lầm. Bạn nên hiểu rằng, bất kỳ một doanh nghiệp hay cá nhân nào một khi đã dùng nội dung để tiếp thị thì nó phải luôn có tính xuyên suốt và mang lại hiệu quả nhất định.
Vì vậy, một trong những bước đầu tiên cực kỳ quan trọng mà bạn nhất định không được bỏ qua đó chính là nghiên cứu thị trường.
Mục đích của việc phân tích thị trường là:
- Giúp bạn định vị được sự khác biệt của sản phẩm.
- Biết được đối thủ của bạn là ai, họ đang gặp những bất lợi nào?
- Bạn có những ý tưởng nào để làm tốt hơn đối thủ?
- Khách hàng thường có xu hướng gì, họ quan tâm đến điều gì?
- Và thông điệp chủ đạo bạn muốn truyền tải trong chiến dịch Content Marketing là gì?
Nắm rõ được thị trường bạn đã hiểu được mục tiêu của việc lập bảng kế hoạch content là gì rồi đấy.
1.2. Phân tích định vị sản phẩm
Hẳn bạn đã hiểu được sự khác biệt và điểm mạnh về sản phẩm của mình từ bước phân tích thị trường rồi đúng không?
Đúng, mục đích cốt lõi của việc lên kế hoạch nội dung là để đưa sản phẩm và dịch vụ của bạn đến gần hơn với khách hàng mục tiêu, phục vụ cho nhu cầu trong đời sống của họ. Và sẽ thế nào khi bạn chưa hiểu gì về sản phẩm mà đã bắt tay vào lên kế hoạch nội dung?
Thử nghĩ mà xem, bạn đang kinh doanh sữa hạt, nếu bạn hiểu đối tượng của bạn là ai, độ tuổi nào, họ đang gặp vấn đề gì, càng đào sâu vào nỗi đau của họ, chẳng phải bạn sẽ thu về lượng lớn doanh thu hay sao?
Vì thế hãy trả lời những câu hỏi dưới đây để tạo nên một chiến lược Content Marketing thành công bạn nhé!
- Sản phẩm của bạn có mang một ý nghĩa đặc biệt nào không?
- Giá trị cốt lõi của sản phẩm đó là gì?
- Sản phẩm có sự khác biệt như thế nào?
- Có đang có chương trình khuyến mãi, ưu đãi nào không?
- Và vì sao khách hàng nên chọn sản phẩm của bạn thay vì chọn đối thủ?
- …
1.3. Xác định chân dung khách hàng
Một cái sai của người làm Content Marketing đó là luôn cho rằng: “Sản phẩm này phù hợp với mọi tầng lớp khách hàng”.
Nhưng thật ra nó phức tạp hơn thế, mình ví dụ:
Bạn kinh doanh online sản phẩm về thời trang mang phong cách đơn giản nhưng cá tính, thì bạn phải hiểu và định hình một cách sâu xa rằng:
- Đối tượng hướng đến là các bạn trẻ tại Việt Nam
- Độ tuổi từ 21-25 tuổi
- Người thích sự tối giản, hoặc thích sự cá tính
- Có thói quen mua hàng Online
- Thu nhập trung bình
- Mong muốn của khách hàng là gì?
- Họ đang gặp vấn đề gì?
- Vì sao họ vẫn chưa mua hàng?
- …
Hãy đóng vai bạn là người dùng và mường tượng ra tất cả những gì bạn nghĩ về sản phẩm, về hành vi khách hàng của mình. Bởi vì thấu hiểu Insight cũng là cách lập bảng kế hoạch Content hiệu quả và là yếu tố quan trọng để bạn truyền tải ý tưởng của mình vào bảng kế hoạch Content Marketing đấy.
Hãy phân tích thật chi tiết về tệp khách hàng của mình và đừng mắc phải lỗi cơ bản này thêm nha. Đặc biệt là với những bạn Newbie sẽ thường xảy ra trường hợp này. Tuy nhiên, sếp của bạn sẽ dễ dàng bỏ qua thôi vì cơ bản bạn vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm mà.
Nhưng trong một trường hợp khác, nếu bạn đã đến với nghề một thời gian dài, hoặc đã là một Content Marketing chuyên nghiệp thì lỗi này không được mắc phải vì sẽ dẫn đến việc sản phẩm không tiếp cận đến đúng đối tượng người dùng và mục tiêu đặt ra sẽ không hiệu quả.
1.4. Xác định thông điệp truyền thông
Đây là bước nghiên cứu sẽ khác với những bước trên rất nhiều. Nếu xác định chân dung khách hàng hay phân tích thị trường bạn đã tập trung quá nhiều vào sự khác biệt của sản phẩm, thì ở bước xác định thông điệp truyền thông bạn cần tập trung nhiều hơn vào lợi ích của khách hàng.
Mỗi giai đoạn, khách hàng sẽ có mỗi nhu cầu khác nhau, chính vì thế, ở mỗi giai đoạn chúng ta cũng cần truyền tải một thông điệp khác nhau. Rằng:
- Bạn muốn khách hàng nghĩ gì về doanh nghiệp, về sản phẩm, hoặc là về thương hiệu cá nhân của chính bạn?
- Khi đọc xong nội dung đó họ sẽ nhớ về điều gì?
Để thông điệp truyền thông mang tính xuyên suốt, mình tạm chia thành 3 giai đoạn:
- Giai đoạn 1: Thông điệp truyền thông có thể chia sẻ về tips, mẹo, những kiến thức hay ho về sản phẩm.
- Giai đoạn 2: Thông điệp tập trung vào câu chuyện, sự tâm huyết bạn dành cho sản phẩm.
- Giai đoạn 3: Thông điệp đánh mạnh vào sự chất lượng,…
Viết thì viết về sản phẩm, nhưng lợi ích thì cần tập trung vào khách hàng. Đối với mình, một thông điệp truyền thông, một chiến lược Content Marketing thành công là khi bạn kể lên được câu chuyện của họ, đọc nội dung của bạn họ cảm thấy được đồng cảm. Đó chính là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng trung thành đối với lượng khách hàng mục tiêu.
Tóm lại đó là 4 bước cơ bản và quan trọng nhất mình muốn bạn nắm rõ để hiểu hơn về sản phẩm, về thương hiệu, về mục tiêu của doanh nghiệp, và hơn hết là hiểu về khách hàng để xây dựng một bảng kế hoạch Content đạt hiệu quả cao nhất.
Điều mình muốn nhắn gửi đến các bạn, đã là một Content Marketer, bạn không nên bỏ qua dù chỉ là một trong những bước ở trên, nó không chỉ quyết định tính chuyên nghiệp trong cách làm việc của bạn mà còn là bước đánh dấu sự thăng tiến cho sự nghiệp của bạn nữa.
Ngoài ra, những bước sau đây cũng góp phần quan trọng trong chiến lược Content Marketing đó là:
- Brainstorm: Giúp bạn giải đáp thắc mắc, thống nhất ý tưởng chủ đạo của chiến dịch.
- Tiến hành sáng tạo ý tưởng Content
- Lên kế hoạch đăng tải và đo lường: Việc này giúp đảm bảo tiến độ sản xuất nội dung đều đặn, bạn sẽ lên bao nhiêu bài/ ngày, độ dài bài viết bao nhiêu, đâu là khung giờ lý tưởng,…
- Cuối cùng là tổng hợp và đánh giá: Mục đích là đo lường các chỉ số quan trọng như lượt tiếp cận, lượt tương tác,… để tiếp tục sáng tạo nội dung chất lượng hơn.
Tuy nhiên, những bước này mình sẽ không đào sâu thêm nữa vì nó quá rõ ràng rồi, và mình tin chắc một người làm Content Marketing đều hiểu bản chất của nó.
Tiếp theo, chúng ta cùng tìm hiểu phần nội dung mà mình nghĩ sẽ có rất nhiều bạn quan tâm đó là cách lập bảng kế hoạch Content Marketing.
2. Cách lập bảng kế hoạch Content Marketing – Mẫu kế hoạch Content Marketing chi tiết
Theo bạn, một bảng kế hoạch Content Marketing sẽ gồm có những gì? Nếu bạn vẫn còn quá phân vân thì cùng mình tìm hiểu phần nội dung dưới đây:
Một bảng kế hoạch Content Marketing sẽ gồm những yếu tố sau:
2.1. Thời gian biểu
2.2. Nội dung
Nội dung này mình tạm gọi là câu tiêu đề của bài viết. Bạn nên nhớ rằng, người đọc chỉ có 3 giây để quyết định xem có muốn tiếp tục đọc bài viết của bạn hay không, vì vậy câu tiêu đề của bạn cần phải thật sự thu hút. Để làm được điều này bạn có thể áp dụng những yếu tố sau:
- Sử dụng một con số
- Tạo hiệu ứng tâm lý đừng bỏ lỡ,…
- Câu nói Hot Trend
- Sử dụng từ khóa chính của bài viết
- Một câu mang tính “sắp, chính thức ra mắt”
- Cụm từ tích cực: Hot nhất, tốt nhất, bí quyết, Top,…
- Sử dụng phép so sánh
- …
2.3. Keyword
Vậy Keyword trong bảng kế hoạch Content Marketing có nghĩa là gì?
Là những từ khóa quan trọng mang tính chiến lược mà bạn muốn truyền vào tâm trí người dùng. Hơn nữa, Keyword là yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ bài viết nào để giúp bạn tạo ra một bài viết đúng trọng tâm hơn.
Keyword cũng có nhiều loại Keyword khác nhau:
- Keyword thuộc tính nổi trội nhất của sản phẩm, doanh nghiệp
- Keyword nói rõ sứ mệnh doanh nghiệp, sự đấu tranh mà doanh nghiệp muốn đại diện
- Keyword về nhận diện chân dung khách hàng
- Keyword về văn hóa, tính kỷ luật mà doanh nghiệp đang muốn xây dựng
- Hoặc Keyword về sự chuyên gia của thương hiệu
2.4. Phân loại
Thông thường, khi viết Content, nhiều bạn thường bỏ qua việc phân loại. Đó có thể là vì bạn chưa xác định được các tiến trình Content theo từng giai đoạn của khách hàng. Giống như việc bạn cần xác định thông điệp truyền thông cho 3 giai đoạn mình có đề cập ở trên vậy.
Vậy phân loại Content cụ thể sẽ đi theo tiến trình như thế nào?
Sẽ gồm có 8 tiến trình trong việc phân loại Content như sau:
- Tạo dựng cầu: Đưa ra những bài viết thăm dò ý kiến, hoặc khơi gợi nhu cầu của khách hàng
- Thả mồi câu: Bài viết tạo sự hưởng ứng, tương tác, và sự thích thú cho khách hàng
- Tung sản phẩm: Đưa ra chương trình, sự kiện chủ đạo
- Seeding tạo xu hướng
- Thống kê tiến trình: Đánh giá và đưa ra số liệu để biết chiến lược Content Marketing có đang hiệu quả hay không
- Tăng độ khan hiếm cho sản phẩm
- Feedback tổng: Đưa ra toàn bộ thông tin và đánh giá tổng quan về chiến dịch
- Đóng chương trình: Thông báo chương trình đã kết thúc.
2.5. Deadline
Chắc chắn rồi, để đảm bảo nội dung của bạn được sản xuất đều đặn thì trong mỗi bài viết bạn cần đặt deadline để hoàn thành nhé.
2.6. Các chỉ số tương tác
Nói đến hành vi tương tác của khách hàng cho mỗi bài viết thì sẽ có nhiều chỉ số bạn cần quan tâm như: Chỉ số comment, like, lượt hiển thị, lượt nhấp đọc tiếp, lượt nhấn vào liên kết… Mình cũng khuyên là nếu được thì bạn hãy gắn thêm đường link của bài viết vào bảng kế hoạch Content Marketing nữa để tiện cho việc theo dõi.
Cách đo lường này sẽ giúp bạn biết chính xác được hành vi của người dùng, từ đó tối ưu lại nội dung một cách tốt hơn, ngoài ra bạn cần nắm rõ những yếu tố này để còn làm báo cáo nữa đó.
Vậy là xong, bên dưới là mẫu kế hoạch Content Marketing mình thường áp dụng vào việc lên kế hoạch Content, bạn có thể tham khảo qua để dễ hình dung hơn.
XEM THÊM: 9 kỹ năng viết Content "VÀNG" mà mọi Content Writer cần có
Trên đó là toàn bộ hướng dẫn của mình về cách lập một chiến lược và một bảng kế hoạch Content Marketing hiệu quả. Mình hy vọng nó sẽ hữu ích và giúp bạn ứng dụng vào công việc một cách tốt nhất.
Dẫu biết nghề Content Marketing sẽ có nhiều khó khăn khác nhau, nhưng cũng không thể vì vậy mà chúng ta dễ dàng bỏ cuộc được đúng không. Những lúc như vậy hãy nghĩ lại lý do khiến bạn bắt đầu để tiếp thêm nhiều động lực và cố gắng đi tiếp trên chặng hành trình này nhé. Chúc bạn luôn thành công!
Ngoài ra bạn có thể:
🔰Tham gia cộng đồng DÂN ĐEN KHỞI NGHIỆP để phát triển bản thân và xây dựng sự nghiệp cá nhân ngay hôm nay.
🔰 Tham gia cộng đồng Vũ Trụ AI – Ứng Dụng OpenAI – Chat GPT Tối Ưu Hóa Công Việc để cập nhật các xu hướng AI và biết cách vận dụng AI để tối ưu hiệu suất công việc!
Từ khóa:
Cách lập bảng kế hoạch Content,
Những bước lên kế hoạch Content Marketing,
Mẫu kế hoạch Content Marketing,
Chiến lược Content Marketing.
